12 maanden garantie
Elke camera en lens die ik verkoop, wordt 12 maanden gegarandeerd. Elk exemplaar wordt gereinigd, onderhouden, gecontroleerd op een sluitersnelheidstester en getest met een testrol film voordat het wordt aangeboden, dus ik sta er graag achter.
Wat is gedekt
- Camera's en lenzen gekocht bij Cameras By Oscar, voor 12 maanden na de leverdatum.
- Mechanische en elektronische gebreken die zich tijdens normaal gebruik voordoen, zoals de sluiter, het vooruit- en terugspoelen van film, de diafragma-instelling, het scherpstellen en de lichtmeter (indien deze als werkend is beschreven).
- Als er een gedekt gebrek optreedt, zal ik dit kosteloos repareren. Als reparatie niet mogelijk is, bied ik een vervangend product van vergelijkbare waarde of een terugbetaling aan.
Wat is niet gedekt
- Schade: vallen, stoten, barsten, deuken, gebroken glas, water, zand of andere vloeistofschade, en schade tijdens transport wanneer u het artikel naar iemand anders stuurt.
- Inbreuk: elke camera of lens die is geopend, ingesteld, gerepareerd of gewijzigd door iemand anders dan ik.
- Misbruik of verwaarlozing: bedwingen van bedieningselementen, lekkende batterijen of het gebruik van de verkeerde batterijen, of het artikel bewaren op een vochtige, zeer hete of stoffige plek.
- Normale slijtage en cosmetische veranderingen na levering.
- Artikelen die worden verkocht als defect, voor reserveonderdelen of reparatie, voor tentoonstelling of voor onderdelen.
- Film, batterijen, bandjes, hoesjes, stickers en andere accessoires of verbruiksartikelen.
Hoe u een claim indient
- Mail camerasbyoscar@yahoo.com of gebruik het contactformulier met uw ordernummer, een beschrijving van het gebrek en, indien mogelijk, foto's of voorbeeldbeelden.
- Ik zal reageren met instructies voor het terugsturen van het artikel. Verpak het zorgvuldig en gebruik een verzendmethode met tracking.
- Zodra ik het heb gecontroleerd, zal ik het repareren, vervangen of een terugbetaling verstrekken als het gebrek gedekt is. Ik vergoede de kosten voor het terugsturen naar u en vergoede uw verzendkosten naar mij.
Als blijkt dat het artikel niet gedekt is, bijvoorbeeld omdat het beschadigd of gemanipuleerd is, zal ik u hiervan op de hoogte stellen en kan ik u een offerte voor reparatie geven.
De kleine lettertjes
- De garantie geldt voor de oorspronkelijke koper en vereist een aankoopbewijs.
- Deze garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten. Het tast uw wettelijke rechten onder de Consumer Rights Act 2015 niet aan.